Envio y recogida

Envíanos tu bicicleta

En Bike & Roll, convertimos tu bicicleta, aunque vivas en el lugar más apartado de la península. Este es el procedimiento:

• Contáctanos por teléfono o e-mail. Juntos determinaremos tus necesidades de motor y batería. Es posible que te pidamos que nos envíes por email alguna fotografía de tu bicicleta para hacernos mejor idea.
• Te daremos un presupuesto aproximado de lo que te van a costar la conversión y el envío.
• Si el presupuesto te parece adecuado, mandaremos a recoger tu bicicleta. Te pediremos tu dirección completa y un teléfono para que la gente de la mensajería te pueda contactar.
• Mientras esperas que vayan a recoger la bici, protégela para su envío:
• Sitúa la cadena en el piñón grande.
• Desmonta la rueda delantera y fíjala al cuadro usando una brida o cinta de embalar. Protege las punteras de la horquilla con cartón o papel de burbujas y cinta de embalar.
• Coloca el manillar paralelo al cuadro y fíjalo usando cinta de embalar o una brida. Si la bicicleta tiene guardabarros o algo que impida el colocarlo paralelo al cuadro, tendrás que aflojar el manillar para colocarlo en esa posición.
• Si puedes proteger el cambio y las manetas con papel de burbujas o cartón y cinta de embalar, mejor que mejor.
• El mensajero llevará una caja para que la bici quede protegida.
• Cuando nos llegue la bicicleta te daremos el presupuesto exacto. Si no aceptas el presupuesto final, te devolveremos la bicicleta sin coste (en este caso asumiremos nosotros los gastos de envío).
• Si aceptas el presupuesto final, te pediremos que nos ingreses el importe total de la conversión y los envíos. Cuando recibamos la transferencia, seguiremos adelante con la conversión.
• Una vez finalizada la conversión de tu bicicleta, te la enviaremos a tu domicilio.

Envíanos tu batería para reparar

En Bike & Roll podemos reparar tu batería, vivas donde vivas.

Gratis, ¡la recogida y el envío de baterías!

Este es el procedimiento:

• Contáctanos por teléfono o e-mail. Necesitaremos saber las características de tu batería, el voltaje y amperaje. A lo mejor te pedimos que nos envíes alguna foto por email para tener toda la información.
• Te daremos un presupuesto aproximado de lo que te van a costar la reparación o regeneración. Si el presupuesto te parece adecuado, mandaremos a recoger tu batería. Te pediremos tu dirección completa, un teléfono para que la gente de la mensajería te pueda contactar, y el horario preferente de recogida.
• Necesitaremos la batería y tu cargador. También necesitaremos la llave si la batería dispone de ella.
• Ponlos en una caja lo más ajustada al tamaño que sea posible. Rellena los huecos con papel de periódico o papel de burbujas para que queden bien protegidos y no se muevan.
• Cierra la caja con cinta de embalar. En la caja escribe simplemente "Bike & Roll". El personal de la mensajería dispone de etiquetas para marcar la caja y que no se pierda.
• Cuando nos llegue la batería, te daremos el presupuesto exacto. Si no aceptas el presupuesto final, te devolveremos la batería sin coste.
• Si aceptas el presupuesto final, te pediremos que nos ingreses el importe de la reparación. Cuando recibamos la transferencia, seguiremos adelante con el arreglo.
• Una vez finalizada la reparación de tu batería, te la enviaremos a tu domicilio.